Versand- & Zahlungsbedingungen

Versand
Zur Zeit versenden wir standardmäßig nach Deutschland und in einige weitere europäische Länder (siehe Liste unten).
Für alle anderen internationalen Bestellungen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt 5,99€. Ab 75€ ist dieser kostenlos
Für die unten aufgeführten Länder wird eine Versandgebühr von 15,99€ berechnet.

Österreich
Niederlande
Dänemark
Italien
Frankreich
Spanien
Polen
Großbritannien
Griechenland


Sämtliche Pakete werden versichert mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.
Bestellungen innerhalb Deutschlands treffen in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen ein. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zwischen 5 und 7 Werktagen.
Die angegebenen Lieferzeiten enthalten keine Bearbeitungszeit. Wir versuchen jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten, jedoch behalten wir uns 2 Tage Bearbeitungszeit vor.

Alle Sendungen werden von Deutschland aus versendet. Gegebenenfalls anfallende Einfuhrzölle und Steuern bei internationalen Sendungen werden berechnet, wenn die Bestellung das Zielland erreicht hat und müssen vom Empfänger getragen werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren, da die Zollgesetze in unterschiedlichen Ländern variieren. Für Fragen bezüglich Einfuhrgebühren wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.

Retoure
Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:

felinos GmbH
Sülldorfer Landstr. 240
22589 Hamburg
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung der Ware werden vom Käufer getragen.

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die zurückgesendete Ware muss sich in unbenutzer, originaler Verfassung befinden und in der Originalverpackung gesendet werden. Wir nehmen keine Ware an, welche diese Voraussetzungen nicht erfüllen.
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, erhalten Sie Ihre Rückzahlung.

Zahlungsbedingungen
Momentan bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Vorkasse/Überweisung
  • PayPal
  • Klarna mit Sofort-Überweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung und Lastschrift